Leads generieren: Warum die Anzeige nur der Anfang ist

Leads generieren klingt erstmal nach dem schweren Teil. Ist es aber meistens gar nicht. Eine gute Anzeige auf Instagram oder Google bringt Anfragen, wenn das Angebot passt. Schwer wird es danach, und genau darum geht es hier.

Was heißt Leads generieren überhaupt?

Ein Lead ist einfach jemand, der Interesse gezeigt hat. Er hat ein Formular ausgefüllt, eine WhatsApp geschrieben oder angerufen. Kunde ist er damit noch nicht. Er hat quasi nur die Hand gehoben.

Warum werden aus so vielen Leads keine Kunden?

Weil nach der Anfrage oft einfach nichts passiert. Die Anzeige läuft, die Anfragen kommen rein, und dann landen sie in einem Postfach, in das abends keiner mehr schaut. Der Interessent wartet ein, zwei Tage, fragt woanders an und ist weg.

Böse Absicht ist das nie. Im Betrieb ist halt viel los. Nur ist das Geld für die Anzeige dann trotzdem ausgegeben.

Wie schnell sollte man auf einen Lead antworten?

So schnell es geht, am besten in Minuten und nicht in Stunden. Wer sich gerade für etwas interessiert, ist genau jetzt bereit. Morgen vielleicht schon nicht mehr.

Ab wann genau es kippt, kann ich Ihnen nicht sagen, das ist je nach Branche halt anders. Aber jeder, der selbst schon mal irgendwo angefragt hat, kennt das: Wer zuerst antwortet, hat einen echten Vorsprung.

Was bauen wir, nachdem ein Lead reinkommt?

Genau da geht unsere Arbeit erst richtig los. Wir machen nicht nur die Anzeige, sondern auch alles, was danach kommt:

• einen Leadfunnel, also den Weg von der Anzeige bis zur Anfrage, mit einem Angebot, auf das man gern reagiert
• eine schnelle Antwort, auch abends und am Wochenende
• Nachfassen, wenn sich jemand nicht mehr meldet
• eine Erinnerung vor dem Termin, damit er auch wirklich kommt

Heißt im Klartext: Aus der Anfrage soll am Ende ein Kunde werden, nicht nur eine Zahl im Werbekonto.

Brauche ich dafür eine große Agentur?

Nein. Bei uns reden Sie direkt mit denen, die das bauen. Und wenn wir merken, dass es sich für Ihren Betrieb nicht lohnt, sagen wir Ihnen das auch.

Wenn Sie wissen wollen, wo bei Ihnen gerade Anfragen liegen bleiben, schreiben Sie uns einfach kurz.